Soporte Tecnico



Nuestro soporte tecnico es Unico. Tenemos una capacidad de respuesta maxima de 2 horas lo cual nos coloca en en el primer lugar en el tiempo de respuesta de las companias de nuestro genero.
Siscop da la facilidad al usuarios de poder solicitar soporte tecnico directamente desde el panel de control del sistema, eliminando asi el problema de tener que pasar por  toda una burocracia que siempre termina en retrazos para el cliente



Descargas del Sistema



Plantilla de Datos
Esta es la plantilla de la estructura de los datos. Solo Descarguela si quiere actualizar unicamente la estructura de la base de datos. 


Control Activex para Email
Este control es un utilitario que le permite al sistema poder enviar y recibir emails directamente, sin necesidad de ningun programa auxiliar.


Control Activex para FTP
Este control es un utilitario que le permite al sistema poder Actualizarse directamente del internet , 
sin necesidad de ningun programa auxiliar.


Control Activex para Comprimir y Descomprimir Archivos
Este control asiste al sistema para poder comprimir y descomprimir archivos y al mismo tiempo 
tambien es necesario en el proceso de actualizacion por interne.


Utilitario para Creacion de Archivos PDF




Manual del Sistema en formato PDF






Video Consultas del Sistema


1.- Introduccion a Siscop


2.- La pantalla Principal
-Configuracion del Sistema                                   
-Mensageria Interna  
-Servicio en Linea   
-Utilitarios del Sistema 
-Factores de Conversion  
-Monedas   


3.-CLIENTES                                                    
-Clientes  
-Creacion y Modificacion de Clientes


4.-COMPRAS   
-Como agregar un suplidor  
-Como generar una orden de compra
-Como le quitamos el impuesto a una orden ya realizada    
-Como liquidar una orden de compra   
-Como puedo ver el historial de costos de un articulo
-Como recibir una orden de Compra    
-Como se pueden poner fijos los gastos de liquidacion  
-Modulo de Compras  
-Modulo de mantenimiento y control de almacenes


5.-COTIZACIONES
-Como crear una Cotizacion
-Como le quito el  impuesto a una cotizacion ?
-Como se anula una cotizacion
-Como se le cambia la moneda a una cotizacion ya hecha ? 
-Como se le puede cambiar el vidrio a una cotizacion ya hecha
-Como se rectifican los articulos de una cotizacion ?
-Pantalla de Cotizaciones
-Como Configurar los comprobantes fiscales
-Como Facturar una Cotizacion










6.-FACTURACION
-Modificacion de Facturas
-Modulo de Facturas
-Notas de credito y devoluciones de efectivo
-Que es y como se libera una facturas
-Como anular una Factura
-Como efectuar una devolucion
-Como se hacen varias Facturas parciales de una cotizacion
-Como se le hace un descuento a una factura ya realizada
-Consultas y Reportes de Facturacion


7.-INVENTARIOS
-Maximos y minimos de inventarios

-Modulo de inventarios
-Ventas Minimas de productos                                 
-consulatas sobre inventario
-Como anadir formulas a un producto                          
-Como crear un articulo de venta                             
-Como crear un producto                                      
-Como hacer  una salida de inventario                        
-Como hacer un inventario fisico                             
-Como hacer una transferencia entre almacenes                
-Controles de inventarios                                    
-Creacion de insumos materiales y servicios                  
-Creacion de productos y formulas de desglose                
-Departamentos Categorias, colores y tamanios


8.-PRECIOS
-Listas de precios
-Como cambiar el precio a un grupo de articulos-Como cambiarle el precio a un articulo
-Como configurar los descuentos en la lista de precios
-Como localizar un articulo en la lista


9.-RECIBOS
-Como generar un Recibo de ingresos a una Factura
-Como Ver los Pagos que se han hecho a una factura
-Como anular un recibo de Ingresos
-Como asignar un Recibo de Ingresos de varios a una Factura
-Como consultar los recibos de ingresos
-Como generar un Recibo de ingreos de varios o miscelaneos


-Como hacer un Cuadre de caja
-Como podemos ver  la distribucion de pagos de un Recibo
-Como se hace un descuento al momento del cobro